Как убить всех зайцев: про управление знаниями исподтишка

KnowledgeConf: Извлечение и упаковка знаний экспертов

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

Обмен знаниями в неформальной обстановке с бокалом вина, пополняемая база знаний, передача смыслов так, чтобы тебя понял любой слушатель, — команда Риты Канис совместила всё это в маленьком проекте и придумала альтернативный путь обучения и общения, от которого выиграл и бизнес, и люди.

Целевая аудитория

Актуально для небольших команд, менеджеров по обучению и знаниям, тимлидам, HR и всех, кто интересуется процессами и людьми внутри этих процессов.

Тезисы

Сколько бы мы ни строили процессы, в команде всегда много проблем. Никто не хочет учиться, мало кто умеет учить, все очень заняты и некогда делиться знаниями, мало кто умеет структурно мыслить и доносить идеи, а уж тех, кто умеет формулировать проблемы, — в команде из почти 300 человек можно сосчитать по пальцам одной руки. Что еще? Базы знаний устаревают, AI не так уж и удобен, обучение строится от контента, всем скучно. Продолжать?

А ведь что-то надо делать, чтобы весь этот большой корпоративный организм работал и хотел расти дальше. Мне кажется, мы нашли хороший инструмент. Палку, которая стреляет во все стороны, прикрываясь при этом фановой активностью.

В своем докладе я расскажу, как один малюсенький проект, придуманный, скорее, для развлечения, чем для ноледж-шаринга, стал платформой для развития навыков публичной речи, структурного мышления, умения проектировать образовательный опыт от человека, а не от контента, компетенций по обратной связи и оценке коллег, а также построил мостики по коммуникации между людьми, которые до этого никогда не пересекались ни в плане знаний, ни в плане общения у кулера.

Фан, управление знаниями и развитие корпоративного бренда. Проигравших нет. Может быть, после моего доклада вы тоже захотите сыграть в эту игру и убить всех зайцев?

Менеджер образовательных проектов. Интересуется проектированием обучения, культивацией обмена знаниями в компании и разговорными интерфейсами.

Just AI

Разрабатывают технологии Conversational & Generative AI и создают лучших на рынке AI-ассистентов для коммуникаций бизнеса с клиентами и сотрудниками. Никакой магии, просто AI.

Видео