Практика применения KPI в отделах по управлению знаниями Оценка эффективности управления знаниями и бизнес-результат

Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу
Ольга Искандирова
Открытый портал | тренинги и курсы

Исследователь в области управления знаниями
Основатель агентства Открытый портал | тренинги и курсы.

metodology@optrac.ru
Тезисы

Доклад основан на интервью с руководителями отделов по управлению знаний российских компаний

1. Метрики важны прежде всего для развития отдела по управлению знаниями
2. Метрики можно заимствовать из смежных областей
3. Практики применения метрик в различных отраслях

Другие доклады секции Оценка эффективности управления знаниями и бизнес-результат