Практика применения KPI в отделах по управлению знаниями Оценка эффективности управления знаниями и бизнес-результат
Доклад отклонён
Тезисы
Доклад основан на интервью с руководителями отделов по управлению знаний российских компаний
1. Метрики важны прежде всего для развития отдела по управлению знаниями
2. Метрики можно заимствовать из смежных областей
3. Практики применения метрик в различных отраслях
Ольга Искандирова
Открытый портал | тренинги и курсы
Исследователь в области управления знаниями.
Основатель агентства Открытый портал | тренинги и курсы.
metodology@optrac.ru