FAQ

Мы общаемся с вами в Telegram-чате, а организационные новости шлем в Telegram-канал.

Хэштег мероприятия: #KnowledgeConf2022

Информации, которая может вам пригодиться на конференции, очень много: начиная от того, как добраться до места проведения мероприятия и где перекусить, заканчивая вопросами бухгалтерии и командировочных. Поэтому мы сделали для вас небольшое оглавление по статье:

Knowledge Conf 2022 в Radisson Slavyanskaya

Knowledge Conf пройдет в марте-апреле 2022 года в Radisson Slavyanskaya (г. Москва, пл. Европы, 2).

Первый доклад начинается ежедневно в 10:00, последний заканчивается в 19:00. В первый день в 09:30 пройдет открытие мероприятия. Регистрация открывается в 09:00 и не закрывается.

Длительность докладов — по 40-50 минут, включая ответы на вопросы.

Программа и расписание 

Q: Где найти расписание конференции?

A: Расписание опубликовано на сайте конференции, а также в брошюре с тезисами и в бейдже участника.

Q: Во сколько начало и конец конференции?

A: Каждый день начало регистрации в 09:00, открытие конференции в первый день в 09:30, начало докладов в оба дня — в 10:00, а завершение всей программы в 19:00. В первый день после окончания деловой программы состоится after-party:)

Как добраться

Q: Куда ехать?

A: г. Москва, пл. Европы, 2.

Q: Как добраться?

Отель Radisson Slavyanskaya имеет удобное расположение в центре Москвы. От отеля можно быстро добраться до исторических достопримечательностей, таких как Кремль и Красная площадь. Ознакомиться с городом будет легко, благодаря расположенным поблизости железнодорожному вокзалу, а также станциям метро.

Ближайшая станция метро — Киевская, находится в 750 м от отеля.

Добраться своим транспортом или такси + парковка

Q: Координаты и точный адрес Radisson Slavyanskaya?

A: г. Москва, пл. Европы, 2.
Координаты - 55.741779, 37.567087

Q: Есть ли там парковка?

A: На территории гостинично-офисного комплекса функционирует платная гостевая автостоянка. 30 минут первого часа — бесплатно! Стоимость пользования гостевой автостоянкой составляет 200 рублей в час — тариф «Почасовой».

Регистрация и бейджи

Q: Какие документы нужны для прохода на конференцию?

A: Любой документ, подтверждающий личность. Также вы можете распечатать электронный билет из личного кабинета вашего или создателя заявки (того, кто заявку оплачивал) — это не обязательно, но может ускорить процесс регистрации.

Q: Где распечатать билеты?

A: В личном кабинете есть ссылка на билеты — conf.ontico.ru/tickets.html. Если вы заказчик заявки, то система показывает вам билеты всех ваших участников. Если вы участник, то только лично ваши.

Q: Распечатывать билеты обязательно?

A: Нет, проход возможен также по спискам участников. Распечатанный с кодом билет ускорит процесс.

Q: Что делать, если в ФИО или компании в бейдже ошибка?

A: Подойти к стойке регистрации и попросить перепечатать бейдж.

Q: Если я опаздываю, как зарегистрироваться?

A: Регистрация работает всё время, вас зарегистрируют.

Раздаточные материалы

Q: На стройке регистрации мне выдали только бейдж, а где остальная раздатка?

A: Каждый участник конференции обязательно получит бейдж на стойке регистрации (с ним вы сможете попасть на территорию конференции). Остальной раздаточный материал: ручку, блокнот, брошюру с тезисами — вы найдете на территории конференции, сразу после входа. 

Обеды, кофе-брейки и кафе

Q: Будут ли кормить?

A: Всенепременно! А кофе, чай и вкусняхи будут раздавать целый день! Да-да, у нас постоянно действующий кофе-брейк в фойе и в лаунж-зоне! Теперь никто не уйдет голодным ;-) 

Q: Где поесть на площадке, кроме обедов?

A: Кроме нашей зоны питания, в Radisson Slavyanskaya есть кафе, где можно будет пообедать за деньги. 

Интернет в Radisson Slavyanskaya

Q: Как работает Интернет?

A: Для участников открыта сеть для свободного доступа в Интернет.

Коммуникация на Knowledge Conf

Очень важно, чтобы мы все находились в едином информационном пространстве! Так вы сможете оперативно получать от нас уведомления, знакомиться, задавать вопросы и вообще использовать конференцию максимально эффективно.

Документация

Q: Когда будут закрывающие документы?

A: Закрывающие документы (оригинал счета оферты и акт) мы будем выдавать на конференции в зоне, обозначенной на карте "Штаб", или после нее по письменному запросу.

Q: Как заказать закрывающие документы на конференции?

A: Заказать документы нужно в Штабе (ищите его на схеме). Обязательно назвать номер заявки и ФИО (для физ. лиц) или номер счета (для юр. лиц).

Q: Что должно быть в письменном запросе?

A: В письменном запросе на закрывающие документы, должен быть реальный адрес доставки, контактное лицо и телефон контактного лица, т.к. мы отправляем документы только курьерской службой.

Q: Выдаете ли вы счета-фактуры?

A: Нет, мы на упрощенной системе налогообложения. В этом случае они не требуются.

Q: Как получить командировочное удостоверение с отметкой?

A: Мы не выдаем командировочные с 2014 года. Но если вам все-таки нужно, то вы должны привезти его с собой, мы сделаем вам отметку.

Q: Предоставляете ли вы письма об участии?

A: Да, предоставляем. Его можно получить на конференции. Для этого его нужно заказать на стойке "Информация". Обязательно назвать номер заявки и ФИО.

Схема Radisson Slavyanskaya. Где что найти? 

  • во-первых, у вас в брошюре будет схема;
  • во-вторых, вы можете спросить любого сотрудника-организатора и получить ответ;
  • в-третьих, можете задать вопрос в Telegram-чате. 

Q: Где можно оставить вещи или уличную обувь? В гардеробе?

A: Нет, тяжелые вещи, чемоданы и уличную обувь в пакете можно оставить в багажной комнате. Она будет находиться в Штабе.

Онлайн-участие

Q: Где смотреть трансляцию?

A: Сайт онлайн-платформы: conf.ontico.ru/online/knc2021. Просмотр доступен для авторизованных участников, которые купили данную услугу. Будут проблемы с видео — пишите на support@ontico.ru или в t.me/ontico_support.
Трансляция будет доступна лишь в дни конференции, в другое время на сайте будет заставка. По завершении конференции в течение 1-2 недель вы получите доступ к видеозаписям мероприятия в личном кабинете.

Q: Как понять, есть ли у меня доступ к онлайн-платформе и трансляции?

A: Авторизуйтесь в онлайн-платформе: conf.ontico.ru/online/knc2021, используя ваш логин и пароль доступа к системе Онтико.

Важно: если вы покупали билеты для своих сотрудников или если за вас покупали билет — проверьте, что в заявке в личном кабинете указан ваш e-mail. Именно e-mail является логином для входа на сайт трансляции.
Если у вас нет заявки, но есть билет на конференцию — это ОК, значит вы в системе.
ТОЛЬКО тот, кто оформлял и оплачивал заявку, может вписывать ваши е-мейлы в заявку. Ну еще мы можем :) t.me/ontico_support

Q: Из чего состоит онлайн-конференция? Все ли доклады транслируются?

A: В онлайн-вещание попадут:

  •     залы с докладами;
  •     видео из фойе и выступления партнёров с демо-сцены;
  •     события, подготовленные специально для онлайна. Они размещены в расписании в колонке "Онлайн".

Вы сможете подключиться к обсуждениям (цифровым кулуарам) после докладов.
Мы не будем транслировать митапы и воркшопы.

Q: Могу ли я смотреть трансляцию с нескольких устройств?

A: Нет.

Q: Как я смогу задать вопросы спикерам?

A: Возле каждого плеера трансляции будет размещена кнопка выхода в прямой эфир, чтобы задать вопрос спикеру. Да-да, вас покажут на большом экране!
После того как вы нажмете кнопку, введете свое имя, включите камеру и звук, вы попадёте в "предбанник", где наши спецы протестируют ваше интернет-соединение,  качество звука, видео и расскажут основные поинты. После этого через некоторое время (как дойдет время до вопросов из онлайна) вас выведут в эфир.
А еще вы можете писать вопросы в телеграм-чат каждого зала. Мы не гарантируем, что спикер ответит, но есть шанс, что ответит кто-то другой из участников.

Q: Не работает трансляция! SOS!

A: Будут проблемы с видео — пишите на support@ontico.ru или в t.me/ontico_support. Будем решать!

Контакты организаторов

Telegram-чат

По любым вопросам пишите на email: support@ontico.ru или в Telegram @ontico_support
Бухгалтерия и вопросы оплаты: +7(495) 646-07-68

Адрес для почтовых отправлений и курьеров:
125040, г. Москва, ул. Нижняя, д. 14, стр. 7, под. 1, эт. 2, офис 16
Контактное лицо — Ирина Матвеева (пн-пт, 11:00-18:00)