Как искать людей, которые готовы принимать знания? Немного про собеседования, корпоративную культуру, шестеренки в голове.
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Лиды команд, которым важно контролировать процесс адаптации новичков.
Тезисы
Хорошо когда в команде выстроен процесс онбординга и передачи знаний. Но как проверить, что приходящие люди готовы эти знания принимать.
Расскажу про наш процесс собеседования, как он менялся с течением в времени и как мы учились искать «наших людей». Поделюсь опытом нашей команды ( 4 смены саппорта в двух городах) за прошедшие десять лет.
Тимлид группы технической поддержки. Поддерживают их системы, развернутые у заказчиков, и решают инциденты в процессе их эксплуатации.
