Татьяна Дудо на KnowledgeConf 2025

Переходи на темную сторону: как работать с критиками во внутренних сообществах экспертов

Передача знаний между отделами

Google Outlook Apple

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

В своем докладе Татьяна поделится опытом работы с сопротивлением при создании и развитии внутренних сообществ в компании, расскажет как превратить критиков в людей, которые готовы продвигать сообщество и делиться своими знаниями.

Целевая аудитория

Менеджеры знаний, DevRel, тимлиды и все, кому важно создавать и развивать внутренние экспертные сообщества для обмена знаниями.

Тезисы

В докладе расскажу:
- Как я запустила в VK внутренние сообщества разработчиков и как вовлекала экспертов;
- Как появились детракторы, и что их не устраивало в профсообществах;
- Как я искала способы нейтрализовать их, а в итоге получила сторонников, которые продвигают сообщества и делятся знаниями.

Я покажу, как разные подходы влияют на вовлеченность аудитории, расскажу, как найти мотивацию экспертов, поделюсь инстайтами о том, как упаковка знаний влияет на лояльность разработчиков.

Татьяна Дудо

Помогаю людям и командам строить экспертные сообщества и обмениваться знаниями