В докладе расскажу:
* как я запустила в VK внутренние сообщества разработчиков и как вовлекала экспертов;
* как появились детракторы и что их не устраивало в профсообществах;
* как я искала способы нейтрализовать их, а в итоге получила сторонников, которые продвигают сообщества и делятся знаниями.

Я покажу, как разные подходы влияют на вовлеченность аудитории, расскажу, как найти мотивацию экспертов, поделюсь инсайтами о том, как упаковка знаний влияет на лояльность разработчиков.