От хаоса к системе: как выстроить управление знаниями будущего

Создание и поддержка баз знаний

Доклад принят в программу конференции

Целевая аудитория

Руководитель IT Руководитель разработки Руководитель IT-поддержки Проектный менеджер IT Менеджер по развитию технологий подразделения Тимлид разработки Тимлид аналитики и технический писатель

Тезисы

- Почему тренд на управление знаниями не теряет своей актуальности: зачем нужны качественные знания, чем полезен генИИ в базе знаний и какую ценность дает сотруднику и бизнесу
- Как выстроить систему управления знаниями, не потеряв информацию и вовлеченность сотрудников, улучшить опыт сотрудников и бизнес-показатели
- Что должна уметь современная технология для управления знаниями и почему она является обязательным условием для создания хаба знаний
- Почему без методологии управления знаниями не обойтись: насколько важен комплексный подход и как он позволяет максимизировать эффект работы со знаниями
- Почему важно наличие богатой отраслевой экспертизы для оптимизации или внедрения управления знаниями с нуля

Руководитель направления управления знаниями и обучением Naumen

Naumen

Naumen — российский вендор программного обеспечения и облачных сервисов, технологический партнер в цифровой трансформации для компаний и органов власти. Naumen предлагает решения в области управления цифровой инфраструктурой, клиентскими коммуникациями и сервисом. Naumen KMS – российская альтернатива Confluence, SharePoint и другим системам для эффективного управления знаниями и совместной работы. Продукт начал активно развиваться до основной волны импортозамещения и имеет более 100 000 пользователей в крупнейших компаниях, обеспечив быструю миграцию и комфортную адаптацию пользователей. Отмечен премией «Импортозамещение года» по версии CNews в 2024 году.

Видео