* Как понять и показать, что в управлении знаниями нужно что-то менять: как провести аудит и правильно расставить приоритеты.
* Как продать управление знаниями руководству: почему это не про расходы, а про инвестиции в устойчивость и рост бизнеса.
* Как показать окупаемость внедрения управления знаниями и ценность для компании: рабочий фреймворк для расчета ROI и набор готовых аргументов под разные стратегические цели компании.
* Как преодолеть возражения и с чего начать: насколько важен комплексный подход и как он позволяет максимизировать эффект работы со знаниями.
* Как выстроенная система управления знаниями улучшает опыт сотрудников и бизнес-показатели: результаты проектов по миграции и внедрению управления знаниями с нуля.