Ошибки в менеджменте знаний: в качестве аргументации – страшилки

Создание и поддержка баз знаний

Доклад принят в программу конференции

Целевая аудитория

Компании, которые хотят научиться работать со знаниями, но не знают, с чего начать. А также те, кто уже использует инструменты управления знаниями и планирует повысить их эффективность.

Тезисы

Когда в компании нет менеджмента знаний, работа превращается в хаос. Процессы останавливаются, приходится срочно тушить пожары и набивать шишки, которые отнимают не только время, но и деньги.

В рамках доклада я рассмотрю ряд распространённых ошибок: покажу, к чему они привели в «Корпорации монстров», расскажу, как их можно было исправить (на примере героев фильма и базы знаний для «Корпорации монстров»). А в конце поделюсь чек-листом, который можно будет использовать для самопроверки.

Директор проектов Minerva Result. Опыт работы в сфере менеджмента знаний — более 15 лет.
* Лауреат премии «Преображение» за достижения в развитии корпоративных программ менеджмента знаний;
* член экспертного сообщества «КМ Альянс»;
* член жюри «Хрустальная гарнитура»;
* участник профильных конференций по управлению знаниями, проводимых в РФ.

Minervasoft

Minervasoft занимается комплексным внедрением менеджмента знаний для среднего и крупного бизнеса и помогает сделать так, чтобы знания работали на компанию, а не наоборот. С помощью авторской методологии и современных цифровых инструментов: Copilot, GenAI и собственной LMS-системы.

Видео