Сотрудник уходит: в отпуск, в другую команду, в другую фирму (нужное подчеркнуть, важные знания сохранить)

KnowledgeConf: Передача знаний в командах

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

Отсутствие сотрудника — стресс для команды. Доклад Анастасии о том, как выстроить процессы так, чтобы больничный, отпуск, горизонтальный или вертикальный рост сотрудника не означал полную потерю его экспертизы для команды.

Целевая аудитория

Будет интересно тем, кто управляет командами и проектами (СТО, teamlead, techlead, HR, project- и product-менеджеры).

Тезисы

Каждый раз, когда сотрудник отлучается (по любой причине) от исполнения его прямых должностных обязанностей — это часто стресс для его руководителя (тимлида), да и для команды и его коллег. Кто может его заменить? Как понять, что он делал? Как подхватить, что он делал? Знакомые ведь вопросы?

В докладе я хочу рассказать о своем опыте передачи информации от сотрудников, как мы выстроили процессы и на какие грабли наступали. По итогу сформируем чек-лист проверки — все ли сотрудник рассказывает и всеми ли своими знаниями делится.

Руководитель команды анализа и разработки финансовых учетных систем (30+ человек) крупнейшего фудтеха страны. Спикер TeamLead Conf++ и Infostart Event. Член программного комитета 1С Conf. В области IТ более 15 лет. За свою карьеру была младшим специалистом технической поддержки, аналитиком, преподавателем курсов IТ для взрослых и даже делала запуск таких курсов с «нуля». Веду свой телеграм-канал @IT1CQA.

ecom.tech

В ecom.tech делают IТ для рeтейла реального времени. Чтобы товары и продукты могли попадать домой к людям мгновенно, насколько это возможно. На технологиях ecom.tech работают Самокат, Мегамаркет, своя логистика. Компания хочет изменить саму модель потребления, чтобы люди иначе относились к покупкам и своему времени.

Видео