Мнение Программного комитета о докладе
Николай поделится полезным методом сохранения знаний сотрудников и расскажет, как правильно им воспользоваться и не наделать ошибок, а также даст практические рекомендации для всех желающих.
Извлечение ошибок профессиональной деятельности на интервью с экспертом
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
* Специалисты по работе со знаниями;
* психологи, выполняющие задачи извлечения знаний;
* новички, только входящие в некоторую предметную область или профессию и имеющие доступ к экспертам;
* консультанты.
Тезисы
Для того чтобы структурировать полезные знания в некоторой предметной области, имеет смысл использовать форму чек-листов, или списков контрольных вопросов/типовых ошибок. Часто у специалистов по работе со знаниями есть доступ к экспертам, которые эти типовые ошибки не совершают. Однако при прямых вопросах этим экспертам вроде "А какие ошибки важно не допускать?" зачастую получается вытянуть лишь 2-5 единиц знания. В то время как обычно таких ошибок существует несколько десятков. Это происходит в силу семи основных ограничений, которые будут упомянуты на докладе.
Для повышения КПД интервью и преодоления выше указанных ограничений в докладе предлагается использовать подход, в котором знания извлекаются с использованием специальных выделенных классов. Количество извлеченных типовых ошибок в таком случае возрастает в 3-15 раз.
Также в докладе будет дан ряд общих рекомендаций для увеличения эффективности экспертного интервью.
Занимается разработками в области профессионального развития Личности. Темы, которые интересуют Николая: результативные коллективы, личная эффективность специалиста, управление знаниями, быстрое освоение новых предметных областей.
Автор издательства livrezon : https://livrezon.com/
В основном сейчас занимается независимыми исследованиями и freelance-заказами.
Независимый исследователь
.
Видео
Другие доклады секции
KnowledgeConf: Эксперты, bus factor