Конференция KnowledgeConf 2022 завершена. Материалы тут.

Как сделать, чтобы базой знаний начали пользоваться, пожалуйста

KnowledgeConf: Эксперты, bus factor

Доклад принят в программу конференции

Тезисы

Доклад будет полезен тем, кто только начинает работать над внутренней корпоративной базой знаний и еще не очень представляет, за что им браться и как подходить к ее продвижению.

В этом докладе я расскажу, как я продвигал свою базу знаний, будучи junior QA-инженером, не имея особого опыта, влияния и административного ресурса. Расскажу о том, как удалось преодолеть раздражение в адрес коллег ("ведь я такой молодец и принес вам свет базы знаний, а вы ею не пользуетесь") и провести свою вики от 3 статей до 13 000, не растеряв при этом взаимоуважения.

Видео