Мнение Программного комитета о докладе
Николай расскажет, как применить продуктовый подход к созданию внутренней базы знаний и как учитывать интересы внутренних пользователей (помните, в отличие от внешних, они знают, где вас найти).
Как сделать, чтобы базой знаний начали пользоваться, пожалуйста
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Те, кто только начинают внедрять внутреннюю базу знаний и не знают, как привлечь к ней коллег.
Тезисы
Доклад будет полезен тем, кто только начинает работать над внутренней корпоративной базой знаний и еще не очень представляет, за что им браться и как подходить к ее продвижению.
В этом докладе я расскажу, как я продвигал свою базу знаний, будучи junior QA-инженером, не имея особого опыта, влияния и административного ресурса. Расскажу о том, как удалось преодолеть раздражение в адрес коллег ("ведь я такой молодец и принес вам свет базы знаний, а вы ею не пользуетесь") и провести свою вики от 3 статей до 13 000, не растеряв при этом взаимоуважения.
QA Teamlead.
Veeam
Компания занимается разработкой собственного софта по data protection/data managent. Бэкапы, мониторинг инфраструктуры и вот это вот все.
Видео
Другие доклады секции
KnowledgeConf: Эксперты, bus factor