Готова поспорить, что внутри каждой компании или сообщества есть пласт знаний, который можно применять во внешних коммуникациях. Ваши древние таблички, квартальные планы, обсуждения в чатах и даже архивы клубов по интересам — всё это может пригодиться. Ваши черновики и не до конца сформулированные речи — их можно оживить. В ходе доклада разберемся, из чего состоят коммуникации и что люди в них ценят. И как любые знания суметь упаковать так, чтобы они работали.