Мнение Программного комитета о докладе
Доклад представляет собой обзор нового подхода, как его назвать — вопрос открытый, может, ContentOps? Докладчицы расскажут, как избавились от ручных операций с контентом и принесли профит компании.
Позитивное управление контентом: как выстроить партнерские отношения с коллегами
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
TeamLead, QA Lead, руководители групп, руководители отделов, менеджеры проектов, технические писатели, аналитики.
Тезисы
Работа с контентом наиболее эффективна, когда она выстроена централизованно.
На презентации вы узнаете о том, как в Positive Technologies организованы коммуникации и единый воркфлоу работы с документами. Мы расскажем как про техническую сторону (внедрение системы управления контентом, ее настройку, поддержку и автоматизацию), так и про бизнес-ценность этого подхода для развития организации. Вы узнаете, как специалисты подразделения технических писателей — архитекторы контента — налаживают взаимодействие между проектными командами, обеспечивая переиспользование контента в документах разного типа. Мы покажем, как строить партнерские отношения с маркетологами, юристами, специалистами по сертификации и обучению, как создавать корпоративное информационное пространство и находить новые решения для оптимизации работы.
Получила высшее техническое образование в МИЭМ. Начала работать с документацией в 2006 году. Руководила отделом подготовки документации в представительстве компании BBK Electronics. В 2014 году присоединилась к коллективу Positive Technologies. Сейчас занимается внедрением CCMS SCHEMA ST4 в процессы разработки контента различных подразделений.
Positive Technologies
Positive Technologies уже 20 лет создает инновационные решения в сфере информационной безопасности. Продукты и сервисы компании позволяют выявлять, верифицировать и нейтрализовать реальные бизнес-риски, которые могут возникать в IT-инфраструктуре предприятий. Технологии компании построены на многолетнем исследовательском опыте и экспертизе ведущих специалистов по кибербезопасности.
Профессионал в области документирования и локализации с более чем 20-летним опытом работы в международных компаниях, преимущественно в области IT-безопасности (Kaspersky Lab, Yandex).
Сейчас руководит департаментом информационной поддержки в Positive Technologies, а точнее, командой, которая работает с текстами: пишет документацию, тексты интерфейсов, вычитывает и переводит весь публичный контент, который создает компания, включая юридические документы.
Консультирует компании по вопросам организации таких подразделений (в том числе по процессам и технологиям) и помогает определить все необходимое для выхода на новые рынки в новых странах.
Ирина также организует нетворкинг-встречи LocLunch, митапы, конференции. Регулярно как ментор работает с коллегами по отрасли.
Positive Technologies
Positive Technologies уже 20 лет создает инновационные решения в сфере информационной безопасности. Продукты и сервисы компании позволяют выявлять, верифицировать и нейтрализовать реальные бизнес-риски, которые могут возникать в IT-инфраструктуре предприятий. Технологии компании построены на многолетнем исследовательском опыте и экспертизе ведущих специалистов по кибербезопасности.
Видео
Другие доклады секции
KnowledgeConf: Гильдии и масштабирование знаний